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浙江昊旺电气有限公司
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服务承诺

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一、 质量保证系统:

我公司技术装备和工具硬件装备水平俱同行业领先水平。我公司采用国内先进技术的冲床、剪床、弯边机、铣床、焊接机械手等一流的硬件加工设备、使加工精度大幅度提高,以确保同类型小车或抽屉单元互换性,也是本公司质量保证体系中重要环节。

二、 检测手段保证:

我公司设置了独立的质量检测中心,配置专业技术人员和精良的检测设备,以及完善的检测队伍和检测手段,对产品各种零部件实施监督性抽查,将产品缺陷消除在公司内,把技术性能提高,使用安全可靠的合格产品交给用户。

三、 质量管理的保证:

我公司向业主承诺,对电气设备所包含的电气元件制造厂商的标准质量体系认证,质量体系的完美使产品从设计过程——元器件采购过程——加工过程——组装过程——成品以及售后服务等工序始终在质量管体系监督控制下完成,同时加强产品元件采购环节中质量审核及纠错和预防工作,把100%合格产品交给用户。

四、 产品性能保证声明:

1. 保证交给业主的产品达到或高于国家,行业的有关标准及招标文件规定的技术要求。

2. 易损件产品,在货到现场开箱验收时,确认为运输过程中损坏,实施包换、并免费赠送部分易损元件。

3. 保质期一年,一年内实行“三包”服务,即包修、包退、包换、并做到及时、方便、满意。

4. 实行终身维护。

5. 根据用户需要及时提供优质的备品备件。

6. 我公司技术部门协同售后服务部门在用户施工初期建设,调试安装,都以最优质,最热情的服务,帮助业主运行成功,直至带电试运行成功。

7. 公司保证在接到用户报修电话或传真后,24小时派技术员赴现场解决问题。

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